Accessible depuis amelipro via un compte amelipro par login/mot de passe ou carte CPS, le téléservice Contact Covid est un outil support pour le processus d’identification et de recherche des « personnes contacts » d’un patient testé positif. Ses fonctionnalités sont adaptées au périmètre de chacun des professionnels de santé concernés. Ainsi, pour les biologistes médicaux, le téléservice permet l’accès aux informations nécessaires à la réalisation du prélèvement RT PCR pour les cas contacts et l’ajout de l’information de réalisation du test pour les patients contacts. Pour accompagner les praticiens dans cette procédure, un guide spécifique a été publié par l’Assurance maladie. Il explique pas à pas comment rechercher une fiche, comment la consulter, et la modifier. Une assistance technique est également mise en place en cas de difficultés techniques rencontrées.
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